Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Chính sách này giải thích cách 123 ive thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và sử dụng các bàn chơi trực tiếp cùng slot.

Thu thập dữ liệu minh bạchBảo mật giao dịch ví điện tửQuyền truy cập và xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
123 ive Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Hỗ trợ quyền riêng tư và yêu cầu dữ liệu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc và xác nhận qua số điện thoại đăng ký để bảo mật tài khoản.

Chat hỗ trợ trực tiếp Mở cửa sổ chat từ góc phải màn hình tài khoản, chọn mục quyền riêng tư, nhập số điện thoại đăng ký và mô tả yêu cầu. Nhân viên xác minh danh tính qua OTP trước khi xử lý.
Email hỗ trợ dữ liệu Gửi yêu cầu tới địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần liên hệ tài khoản, kèm tên đầy đủ và số điện thoại. Chúng tôi phản hồi trong hai ngày làm việc.
Hotline tài khoản Gọi số hotline trong giờ hành chính để yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu. Bạn cần cung cấp mã OTP được gửi tới số đăng ký trước khi tiếp tục.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo mật thông tin của bạn

Nền tảng 123 ive áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, rò rỉ hoặc mất mát. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa đầu cuối và chỉ nhân viên được ủy quyền mới xem lịch sử thanh toán khi bạn yêu cầu hỗ trợ.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch trên 123 ive sử dụng giao thức mã hóa SSL để bảo vệ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ, ngăn chặn nghe lén hoặc can thiệp từ bên ngoài.

Xác thực hai lớp

Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc yêu cầu rút tiền, hệ thống gửi mã OTP tới số điện thoại đăng ký. Bạn phải nhập đúng mã trong ba phút để hoàn tất thao tác.

Lưu trữ an toàn

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trên máy chủ mã hóa, tách biệt khỏi hệ thống công khai. Nhật ký truy cập được ghi lại và kiểm tra định kỳ để phát hiện hành vi bất thường.

Thời gian lưu trữ

Chúng tôi giữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch trong năm năm kể từ lần đăng nhập cuối hoặc theo yêu cầu của pháp luật địa phương. Sau đó dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

Giải đáp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi người dùng hỏi nhiều nhất về cách chúng tôi thu thập, bảo vệ và sử dụng thông tin cá nhân trên 123 ive.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, thông tin thanh toán và địa chỉ IP để xác minh danh tính, xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và bảo mật tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu giao dịch với đối tác thanh toán khi cần hoàn tất lệnh nạp rút hoặc khi pháp luật địa phương yêu cầu. Không bán thông tin cho mục đích quảng cáo ngoài nền tảng.

Có, bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trực tiếp, email hoặc hotline với số điện thoại đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP và xử lý yêu cầu trong bảy ngày làm việc.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ để bạn không phải nhập lại mỗi lần truy cập. Bạn có thể tắt cookie qua trình duyệt nhưng một số chức năng tài khoản sẽ bị hạn chế.

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ trong năm năm kể từ lần đăng nhập cuối hoặc theo yêu cầu pháp luật địa phương. Sau đó dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

Mọi kết nối được mã hóa SSL, đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu mã OTP, và dữ liệu được lưu trên máy chủ mã hóa với nhật ký truy cập được kiểm tra định kỳ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.