Tham khảo

Điều khoản tài khoản và quyền riêng tư

Chúng tôi xây dựng 123 ive dành cho người chơi Việt Nam với quy trình tài khoản rõ ràng, bảo mật dữ liệu cá nhân và điều khoản sử dụng minh bạch.

Điều khoản tài khoảnQuyền riêng tư dữ liệuLiên hệ pháp lýCasino trực tiếp và slot
123 ive Điều khoản tài khoản và quyền riêng tư
BẢO MẬT

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và quyền riêng tư

123 ive cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và giao dịch của bạn qua các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ rõ ràng. Chúng tôi mã hóa dữ liệu tài khoản, lưu trữ lịch sử thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong thời gian cần thiết để phục vụ yêu cầu hỗ trợ và tuân thủ quy định, sau đó xóa theo chu kỳ. Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu Chúng tôi mã hóa thông tin tài khoản, số điện thoại, email và lịch sử giao dịch để ngăn chặn truy cập trái phép. Các kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được bảo vệ bằng giao thức truyền tải an toàn.
Cookie và theo dõi Nền tảng sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, cài đặt ngôn ngữ và tùy chọn trò chơi. Bạn có thể xóa cookie từ trình duyệt bất cứ lúc nào; điều này sẽ đăng xuất tài khoản và xóa các thiết lập đã lưu.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Chúng tôi giữ lại lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhật ký tài khoản trong thời gian cần thiết để hỗ trợ tranh chấp hoặc yêu cầu kiểm toán. Sau đó dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo chu kỳ.
Quyền riêng tư của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat để bắt đầu quy trình.
LIÊN HỆ

Kênh hỗ trợ pháp lý

Bạn cần làm rõ một điều khoản hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân? Bộ phận hỗ trợ của chúng tôi xử lý các câu hỏi pháp lý, quyền riêng tư và tranh chấp tài khoản qua ba kênh chính. Gửi email để được phản hồi chi tiết trong vòng 24 giờ, chat trực tiếp để được tư vấn nhanh, hoặc gọi hotline để nói chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ Gửi câu hỏi pháp lý, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc tranh chấp tài khoản qua email của chúng tôi.
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc phải màn hình để đặt câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư hoặc quy trình xác minh tài khoản.
Hotline Gọi đường dây nóng để trao đổi trực tiếp về các vấn đề pháp lý phức tạp, tranh chấp thanh toán hoặc yêu cầu khẩn cấp liên quan đến tài khoản. Đội ngũ tiếp nhận cuộc gọi bằng tiếng Việt.

Các câu hỏi thường gặp về pháp lý

Dưới đây là những câu hỏi người chơi Việt Nam thường đặt ra về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư và quy trình xử lý dữ liệu trên 123 ive. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat để được giải đáp cụ thể.

Có, bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu — tên, số điện thoại, email, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ cung cấp bản sao trong vòng 48 giờ.

Đăng nhập vào tài khoản, mở phần cài đặt và chỉnh sửa số điện thoại hoặc email. Nếu muốn xóa tài khoản hoàn toàn, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 72 giờ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý nạp rút và với các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật duy trì hạ tầng nền tảng. Không có bên thứ ba nào khác nhận được thông tin cá nhân của bạn.

Bạn phải đủ tuổi theo quy định pháp luật tại nơi cư trú và chịu trách nhiệm tuân thủ các quy tắc địa phương liên quan đến cá cược trực tuyến. Việc truy cập 123 ive phụ thuộc vào luật nội địa và các khu vực đủ điều kiện.

Vi phạm điều khoản — như tạo nhiều tài khoản, gian lận thanh toán hoặc sử dụng công cụ tự động — có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ thông báo qua email trước khi thực hiện hành động.

Gửi email chi tiết về tranh chấp hoặc gọi hotline để nói chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 48 giờ với các bước giải quyết cụ thể hoặc hướng dẫn quy trình tiếp theo.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.